Come Luvleen Sidhu di BankMobile ha rivoluzionato l'industria bancaria

Come Luvleen Sidhu di BankMobile ha rivoluzionato l'industria bancaria

Visto che Luvleen Sidhu chiama sia la Harvard University che la Wharton Business School la sua Alma Maters, non è esattamente sorprendente che a 29 anni sia diventata co-fondatrice di una società che ha superato di gran lunga tutte le aspettative iniziali. Bankmobile, la prima banca online e mobile nel paese, è stata lanciata sotto la sua società per la società madre Bank nel gennaio 2015. È iniziato con l'obiettivo di atterrare 25.000 conti nel loro primo anno e alla fine del 2015, si sono trovati con 100.000 clienti.

Le esperienze di Luvleen con le attività bancarie sono state l'ultima catalizzatore per formare la sua nuova attività: “Personalmente, ho sentito la frustrazione del settore bancario, che è ciò che mi ha motivato a rivoluzionare questo settore. Ricordo di aver aspettato in fila per oltre 20 minuti per aprire il mio primo conto in banca e mi è stata negato una "esperienza wow" incentrata su personalizzazione, semplicità e consulenza."

Dopo due anni di concettualizzazione e pianificazione, l'attività di Luvleen è stata lanciata ed è stata presto accolta con armi aperte da coloro che hanno sentito le stesse frustrazioni. E, soprattutto, Luvleen crede che stia “migliorando la qualità finanziaria della vita delle persone."

Continua a leggere per ulteriori informazioni sull'aumento della carriera di Luvleen, sulla strategia alla base del lancio della sua azienda e ciò che Bankmobile cerca nei futuri candidati al lavoro. (Potresti essere tu!)

Nome: Luvleen Sidhu
Età: 30
Posizione: New York, New York
Titolo attuale: Co-fondatore e Chief Strategy Officer
Formazione scolastica: Harvard Undergrad e Wharton Business School

Cominciamo dall'inizio: parlaci dei tuoi obiettivi di carriera iniziali.
Crescendo, ho sempre voluto andare in medicina, per una ragione schiacciante e questo era per aiutare gli altri. Ho sentito questo bisogno di servire l'umanità e la vita delle persone migliori. Per me, la medicina era il veicolo per farlo. Tuttavia, quando sono entrato al college, le lezioni richieste per diventare un medico sono diventate una faccenda in cui andare, e non provavo un senso di eccitazione. Mi sono reso conto allora, avevo bisogno di trovare un altro settore di cui mi sentivo appassionato, ma dove potevo raggiungere il mio obiettivo finale, che è servire gli altri.

Cosa ti ha fatto finanziare quando si fa il passaggio dall'idea della medicina? 
Ho deciso di provare finanza e ho finito con uno stage presso Lehman Brothers nel loro secondo programma di rotazione: mi è piaciuto moltissimo! È stato sicuramente uno stage competitivo e credo che la mia passione per l'uso della finanza per aiutare a potenziare le persone, insieme ai miei voti, il coinvolgimento in attività extracurricolari e la partecipazione agli eventi di networking nel campus siano ciò che mi ha aiutato a ottenere il lavoro.

Hai affrontato sfide specifiche quando si tratta di essere una donna in finanza (e ora tecnologica) industria? Che consiglio daresti alle donne in professioni sature di sesso maschile?
Mentre l'industria finanziaria e tecnologica è davvero un'industria per lo più dominata da maschi, la buona notizia è che le sfide che affrono non sono esclusive per me essere una donna. Proprio come qualsiasi affare devi dimostrare la tua idea prima che qualcuno ti prenda sul serio.

All'inizio la gente pensava che fossimo pazzi per voler avviare una banca completamente digitale e senza tasse, ma dopo un anno di attività e oltre 100.000 clienti bancari con noi molti degli oppositori sono alcuni dei miei più grandi sostenitori e sto bene Quello. Voglio essere riconosciuto per il vero impatto che avremo sulla vita finanziaria degli americani, quindi essere il perdente o sotto il radar è una buona posizione in cui partecipare. Significa che posso concentrarmi su ciò che stiamo costruendo e non essere distratto fino a quando non lo raggiungiamo.

... essere il perdente o sotto il radar è una buona posizione in cui trovarsi. Significa che posso concentrarmi su ciò che stiamo costruendo e non essere distratto fino a quando non lo raggiungiamo.

Portaci attraverso la tua storia di carriera. Cosa stavi facendo prima di iniziare BankMobile?
Il mio primo lavoro fuori dalla scuola è stato a Lehman Brothers. Il mio primo giorno di lavoro è stato in realtà il fallimento di Lehman, che è stato un modo interessante per iniziare la mia carriera. Ricordo di aver camminato nell'edificio il mio primo giorno di lavoro mentre i dipendenti uscivano dall'edificio con scatole perché la loro carriera in una delle migliori aziende finanziarie si stavano volgendo al termine.

Anche se riflesso, considero la caduta di Lehman come una tragica giornata per così tante persone, è stata un'opportunità per me vedere le conseguenze negative di una crisi finanziaria sulla vita degli americani. Questo ora funge da forza trainante per la costruzione di Bankmobile in un istituto finanziario che migliora la qualità della vita delle persone in modi significativi.

Dopo aver lavorato presso Lehman nella loro divisione di gestione degli investimenti, ho lavorato presso i clienti alla guida delle imprese di sviluppo aziendale dell'azienda. Sono poi andato alla business school a Wharton, ed è qui che è sbocciato il mio vivo interesse per la strategia e l'imprenditorialità. Fu lì che fu formata l'idea di Bankmobile e iniziò a compiacere.

Ricordo di aver aspettato in fila per oltre 20 minuti per aprire il mio primo conto in banca e mi è stata nettata un'esperienza "wow" incentrata sulla personalizzazione, la semplicità e i consigli.

Raccontaci di più su BankMobile! Cos'è e perché sta cambiando il modo in cui la banca?
Personalmente, mi sono sentito frustrato dal settore bancario, che è ciò che mi ha motivato a rivoluzionare questo settore. Ricordo di aver aspettato in fila per oltre 20 minuti per aprire il mio primo conto bancario e mi è stata negato una "esperienza Wow" incentrata sulla personalizzazione, la semplicità e i consigli.

Mentre continuavo a saperne di più sul settore bancario, ho presto scoperto che gli americani sono stati accusati di oltre 32 miliardi di dollari all'anno nel 2014 per le commissioni di appena scoperto, che è più di quello che spendono per l'acquisto di verdure! Inoltre, ho appreso che in questo paese ci sono oltre 68 milioni di persone sotto banco che non hanno accesso a servizi finanziari a prezzi accessibili e spendono il 10% delle loro entrate in commissioni per servizi finanziari alternativi.

Queste statistiche mi hanno sbalordito! Sapevo che doveva esserci un modello di business migliore per uno bancario, che poteva fornire a tutti gli americani un'esperienza bancaria accessibile e finanziariamente potenziante, in modo da poter costruire la fondazione finanziaria necessaria per realizzare sogni.

Entro un anno, la nostra banca completamente senza filiali ha oltre 100.000 clienti! E entro il 1 ° luglio 2016, si prevede che avremo 2 milioni di clienti. Questa è una crescita esponenziale in un settore in cui le filiali bancarie aprono una rete di 0.7 account a settimana. Soprattutto stiamo migliorando la qualità finanziaria della vita delle persone.

Quanto tempo impiegò dalla concezione di BankMobile per il lancio?
Abbiamo trascorso circa due anni concettualizzando l'idea per BankMobile, raccogliendo ricerche di mercato per comprendere veramente i punti deboli dei clienti millenari e le esigenze del settore bancario. Dopo aver condotto ricerche di mercato e idee di provenienza della folla su come costruire il prodotto, abbiamo iniziato a sviluppare la tecnologia necessaria per creare una banca senza filiali. E il resto è storia.

Che consiglio daresti ai candidati di lavoro che richiedono a BankMobile? Come si distinguerebbe un potenziale dipendente tra il resto? 
Passione per la nostra missione! Speriamo di potenziare finanziariamente ogni cliente e modificare il panorama dei servizi finanziari in uno che è conveniente, senza sforzo e valore aggiunto alla vita dei nostri clienti. Niente è più importante della passione e credere in ciò che stai creando.

Se cadi, non soffermarti sulla battuta d'arresto! Guarda al futuro che vuoi creare e fare un passo in quella direzione.

Come hai assicurato finanziamenti per la tua attività?
Per fortuna, siamo stati in grado di ottenere finanziamenti dalla nostra banca clienti della società madre.

Raccontaci di più su quella partnership. Come sei stato in grado di sfruttare la relazione per far crescere BankMobile? Ci sono tattiche di marketing specifiche che attualmente utilizzi? 
BankMobile è di proprietà della banca dei clienti e hanno un programma con uno più alto, che lavora con gli studenti al college. Attraverso questo programma, i clienti Bank si uniranno a BankMobile per acquisire questi consumatori millenari, che è il mercato target di BankMobile.

Bankmobile ha un rapporto eccellente con i clienti e continua ad ampliare la portata dei nostri mercati target attraverso gli sforzi dei social media, nonché un costante coinvolgimento con il consumatore. Abbiamo un allenatore di empowerment finanziario che invia suggerimenti settimanali ai clienti in modo che possano monitorare le loro finanze. Siamo anche estremamente impegnati sulle nostre piattaforme di social media e abbiamo "mobili bancari" (ambasciatori del marchio) nei campus universitari per consigliare agli studenti di iscriversi a banca da banca a banca liberamente e vivere più verde!

Che consiglio daresti al tuo sé di 23 anni?
Cerco spesso ispirazione da Daisaku Ikeda, un leader buddista che ammiro, che ha avuto un grande impatto sulla mia filosofia della vita. Una delle mie citazioni preferite (che leggo sempre quando ho bisogno di incoraggiamento) è questa: “Coloro che non si arrendono mai nella sconfitta, che possiedono uno spirito invincibile, non sono mai cupi o downcast. Sii positivo e imbattuto. Tieni sempre la testa in alto, guarda al futuro, sii sicuro di sé, sfidando tutto con sicurezza e positivamente con uno spirito invincibile."

Il mio miglior consiglio è di non mollare mai e spingere sempre la vita in una direzione positiva. Se cadi, non soffermarti sulla battuta d'arresto! Guarda al futuro che vuoi creare e fare un passo in quella direzione.

Luvleen Sidhu è Everygirl ..

Ordine Starbucks?
Tall Vanilla Latte

Pianificatore digitale o cartaceo?
Digitale! Naturalmente, in linea con il tema BankMobile, è anche ecologico!

Rituale mattutino?
Per la pelle luminosa e un sistema immunitario sano mi alterro tra avere acqua calda con limone o acqua calda con curcuma fresca ogni mattina. Due volte a settimana faccio anche una maschera facciale ispirata a ayurvedica fai -da -te in polvere di ceci, yogurt e un po 'd'acqua. Faccio anche una sessione di 30 minuti di canto buddista. Una volta che ho completato che mi preparo per la mia giornata e faccio una sana scossa composta da verdure e frutta. Durante la mia giornata, ho acqua calda con clorella durante il giorno per aumentare la mia energia e fornirmi alcuni importanti nutrienti.

Se potessi pranzare con una donna, chi sarebbe e perché? 
Michelle Obama. (Sicuramente non sto facendo dichiarazioni politiche con questa scelta.) La trovo una donna aggraziata ma potente che è autentica, esprime articolatamente le sue opinioni, esegue le sue convinzioni e ha un grande senso della moda!

Se non lavorassi in finanza, lo farei _______?  
Sii un dottore, ho sempre pensato che sarei cresciuto! È così gratificante avere un impatto positivo nella vita di un'altra persona, specialmente quando si tratta di salute, il bisogno fondamentale.