Digital Marketing Manager Jenna Britton

Ci viene sempre detto che per avere successo nella vita devi essere determinato e lavorare sodo . La storia di Jenna Britton ne è la prova. Come direttore marketing digitale a Attenzione e capo scrittore a JEnna Arak, Le sue esperienze ci mostrano che il duro lavoro paga davvero. Ha fatto di tutto, dal freelance al lavoro nel settore no profit e all'età di 28 anni, questa ragazza della California conosce il mondo digitale. In effetti, ha trovato il suo lavoro attuale interamente attraverso i social media.

Siamo stati in grado di chattare con Jenna e conoscere i dettagli del marketing digitale, della scrittura di copie e simili. “Preparati a lavorare sodo, ma sappi anche che i frutti del tuo lavoro sono immediati e gratificanti."Questo consiglio che condivide risuona con noi e riflette il suo atteggiamento da go-getter. Leggi di più su di lei e vedrai perché è un'ispirazione per qualsiasi donna guidata.

Nome e cognome: Jenna Britton
Posizione: Los Angeles, California
Età: 28
Titolo/azienda attuale: Digital Marketing Manager all'attenzione // Chief Writer presso Jenna Arak
Contesto educativo: Associates laurea presso il Pasadena City College (2005) // laurea in comunicazioni di massa presso la UC Berkeley (2007) // Master laurea in istruzione presso la Loyola Marymount University (2012)

Qual è stato il tuo primo lavoro fuori dal college e come hai fatto a farcela? Portaci attraverso una breve biografia di carriera.
Il mio primo lavoro fuori dal college è stato come coordinatore dell'account per una società di PR boutique e focalizzata sulla tecnologia a San Francisco. Ero stato uno stagista lì durante il mio ultimo semestre a Berkeley e qualche settimana di laurea, mi hanno offerto un lavoro a tempo pieno. Così ho demolito i miei piani per tornare a Los Angeles e sono rimasto a San Francisco per alcuni anni, lavorando a livello di account manager lì. È stato un lavoro incredibilmente difficile: PR è un'industria notoriamente difficile in cui lavorare e la vita di agenzia tende ad essere piuttosto back -roking, ma allo stesso tempo è stato un concerto da sogno per me. Perché eravamo così piccoli, ho imparato una quantità incredibile e sono progredito rapidamente. Inoltre, ho lavorato con persone lì che considero ancora alcuni dei miei migliori amici e ho avuto modo di trascorrere alcuni anni a vivere nella bellissima San Francisco!

Una volta che ho lasciato quel lavoro, ho lasciato anche la città e sono tornato a Los Angeles. Ho trascorso circa un anno lavorando come consulente di PR freelance, prima di decidere che volevo tornare a scuola e studiare l'educazione. Ho ottenuto un lavoro lavorando per un non profit educativo chiamato College Summit, ma sono partito dopo sei mesi a causa della canzone Siren di un concerto di PR di prugna per un'altra società di PR focalizzata su tecnologia con sede a San Francisco (anche se ho lavorato con il loro LOS Ufficio di Angeles a Sunny Hermosa Beach). Dopo aver lavorato lì per due anni, di recente sono partito per unirmi al team di attenzione come direttore di marketing digitale.

Hai frequentato alcuni college diversi e hai il tuo associato e laurea, nonché un master in istruzione. Parlaci di queste esperienze e di ciò che hai imparato da loro.
Dovrei prefigurarlo dicendo che amo stare a scuola. Adorarlo assolutamente. Vorrei che qualcuno mi pagasse a stare a scuola. Durante il mio ultimo anno di liceo, con l'incoraggiamento e il supporto di mia madre, ho deciso di trascorrere i miei primi due anni fuori dal liceo in un college della comunità. Non ne ero felice. Sentivo di aver lavorato troppo duramente al liceo per andare al college della comunità. Mi sentivo sotto pressione dallo stigma autoimposto che la gente avrebbe creduto di non essere entrato in un buon college e volevo dimostrare che avrei potuto fare di meglio (che - avviso spoiler - non è un ottimo modo per scegliere un college). Ma, per essere schietto, era l'opzione che la mia famiglia poteva permettersi e si è rivelata l'occasione perfetta per me. Il college della comunità è stato impegnativo e divertente e sono così grato di aver iniziato la mia carriera educativa lì, anche se sono stato costretto a inizialmente.

Ma anche allora, era difficile superare il college della comunità in soli due anni. Ho preso lezioni ogni opportunità che ho ottenuto - autunno, inverno, primavera ed estate - per poter trasferire e laurearsi da un'università secondo la mia sequenza temporale auto -nominata. Alla fine mi sono trasferito a UC Berkeley, dove mi sono laureato con le comunicazioni di massa due anni dopo.

Dopo due anni e mezzo di lavoro, sono tornato a scuola per ottenere i miei maestri nell'istruzione. All'epoca, pensavo di voler diventare un insegnante - da allora ho scoperto il contrario - e ho trascorso due anni a lavorare a tempo pieno durante il giorno e andare a lezione di notte. Anche se ho capito all'inizio del mio programma che diventare un insegnante non era il percorso di carriera giusto per me, ho anche adorato quello che ho imparato mentre ero lì. Mi è piaciuto tornare a scuola e studiare la complessità dell'educazione degli esseri umani. È un'istruzione che mi ha dimostrato il suo valore un milione di volte nella mia carriera e nella mia vita. E mi ha dimostrato che mentre potrei non amare insegnare l'inglese alla decima elementare, adoro ancora l'atto di educare gli altri e mi piace soprattutto l'apprendimento.

Sfortunatamente, è arrivato al punto in cui non posso permettermi un altro grado (chi può in questi giorni?). E onestamente, non sono sicuro di averne bisogno. Sono così grato per quello che ho imparato a scuola, ma ho imparato così tanto dalla mia esperienza di carriera nel mondo reale e dalla pletora di informazioni gratuite disponibili sui blog o nei libri o dalle labbra di amici e familiari che hanno Ho percorso questi percorsi davanti a me, che sono certo che sono pronto con l'educazione che ho.

E cosa ho imparato dopo tutto questo? Nessuno mi ha dato un danno dove ho trascorso i miei primi due anni di college. Ad essere sincero, nessuno mi ha dato un danno dove ho trascorso i miei ultimi due anni. Ciò di cui si interessava era che ho lavorato duramente e mi sono comportato bene - e quelle sono qualità che chiunque può trasmettere: in un college della comunità, in un'università o nel tuo primo (e ultimo e ogni lavoro nel mezzo). Lavora sodo e fai bene - e fai un po 'di bene mentre ci sei. Paga sempre.

A che punto ti sei reso conto che l'insegnamento non era il percorso di carriera giusto? Che consiglio puoi offrire ad altre ragazze che contemplano un cambiamento di carriera ma non sono sicuri di quali passi prendere?
Mi sono reso conto che non volevo essere un insegnante molto presto dopo aver iniziato il mio programma Masters a Loyola, anche se non era per la mancanza di grandi professori e argomenti di classe incredibilmente affascinanti. Ho imparato a conoscere lo sviluppo della vita, l'antropologia culturale, i paradigmi culturali dell'educazione, la psicologia dell'infanzia e l'adolescenza, le teorie dell'acquisizione della seconda lingua e altro ancora. Onestamente, ho preso alcune delle classi più interessanti che abbia mai preso che esploravano lo sviluppo umano e le miriadi di modi in cui tutti sviluppiamo, interagiamo e apprendiamo con successo.

Ma la prima volta che mi sono seduto in un'aula del liceo e ho visto un professionista educativo insegnare una classe di turbolenti licei, sapevo che il lavoro non era per me. Non perché non apprezzo il ruolo degli insegnanti, ovviamente, ma perché attribuisco così tanto valore al lavoro che fanno. Non mi sentivo all'altezza del compito. All'inizio era scoraggiante perché, ad un certo livello, mi sentivo come se avessi fallito prima ancora di iniziare, ma mi resi conto rapidamente del valore nell'apprendimento di ciò che non dovrei fare. C'è così tanta importanza attribuita all'essere giusto e ad avere successo, che è difficile riconoscere il valore nello scoprire ciò che non è giusto per te anche per te. Ed è quello che ho guadagnato qui - ancora più approfondimenti sul percorso di carriera che è giusto per me.

Non credo di avere ancora capito il mio "percorso di carriera perfetto" - e sono sicuro che si evolverà come me - ma sono felice di continuare a sperimentare, di continuare a provare e perseguire diverse opportunità e, ancora più importante , per continuare ad apprendere - mentre mi adeguo e progrendo e creo la carriera giusta per il momento giusto della mia vita. E questo è il mio semplice consiglio per chiunque altro: capire che i tuoi interessi, le tue passioni, le tue abilità possono cambiare ed essere aperte all'evoluzione con loro. Se qualcosa sembra che potrebbe essere adatto a te, provalo! Non sederti e pensarci per sempre. Prima scopri cosa funziona e cosa no, più sarai felice.

Dopo aver lavorato in pubbliche relazioni per alcuni anni, ti sei trasferito al marketing digitale. Come facevi a sapere che questa era la soluzione giusta? Parlaci dei fattori motivanti alla base del desiderio di cambiamento e del processo di ricerca di lavoro.
Sapevo di essere stanco di PR, ma per molto tempo non sapevo perché. Non si trattava solo di lavorare per lunghe ore, si trattava di trovare davvero poca felicità in quello che stavo facendo. Ed era stato così da molto tempo, ma avevo paura di fare un cambiamento, perché era tutto ciò che sapevo.

È arrivato un punto in cui il mio fidanzato, i miei amici e la mia famiglia hanno detto abbastanza e mi hanno incoraggiato a cercare nuove opportunità. Quindi mi sono preso il tempo di sedermi ed elencare quello che ho fatto e non mi è piaciuto della mia carriera. E, allo stesso tempo, ho elencato quelle cose di cui volevo più: più opportunità di scrivere in modo creativo, più opportunità di lavorare con aziende focalizzate sul consumatore, maggiori opportunità di esplorare il mio interesse per la portata e il potere dei social media. E divenne rapidamente evidente che una mossa al marketing digitale era perfetta.

In realtà non ho cercato subito un nuovo lavoro - non avevo molto tempo per - ma ho già seguito l'attenzione su Twitter, perché conoscevo diverse persone per cui lavoravano (e mi avevano entusiasta) l'azienda. Non molto tempo dopo aver deciso mentalmente che dovevo fare una mossa, l'attenzione ha pubblicato una foto su Twitter del loro ufficio di Los Angeles - un ufficio che non mi ero nemmeno reso conto che avevano - e sapevo che dovevo lavorare lì. Ho trovato un'opportunità di lavoro appropriata sul loro sito Web e il resto è storia.

Il tuo background educativo si applica alla tua carriera attuale? In caso contrario, dove e come hai acquisito le competenze necessarie?
sì e no. La mia laurea in comunicazioni di massa dovrebbe essere perfetta, ma la mia istruzione a Berkeley era molto basata sulla teoria e ha coinvolto un'istruzione molto meno pratica. E, naturalmente, l'obiettivo di un master in istruzione - al massimo qualsiasi università - è insegnarti come essere un insegnante. E non sono un insegnante ora, quindi penseresti che l'educazione che ho ricevuto non sarebbe applicabile al lavoro che faccio ora. Ma penso che lo sia. Penso che sia applicabile alla maggior parte di qualsiasi lavoro, in realtà; Per lo stesso motivo, credo che un buon insegnante sia fondamentale per il successo di qualsiasi persona nel mondo, indipendentemente dalla professione che scegli. Quando capisci i vari modi in cui le persone si sviluppano e sono ricettive alle informazioni e imparano meglio, allora capisci come condividere e promuovere con successo le tue idee con il mondo. È stata un'abilità incredibilmente preziosa, non solo nella mia carriera specifica, ma nel progresso generale delle mie idee.

Per favore, raccontaci come hai trovato attenzione e condividi la storia dietro come hai ottenuto un'intervista e il lavoro.
Conoscevo l'attenzione per un po '. Ho seguito diversi dipendenti di attenzione di New York su Tumblr e sono sempre stato colpito dalla cultura aziendale e dall'incredibile lavoro che hanno fatto. Essendo un residente di Los Angeles, non pensavo di richiedere un lavoro, ma ovviamente ho seguito l'azienda su ogni piattaforma sociale. All'inizio del 2013, ho visto un tweet dall'attenzione con una foto del loro ufficio di Los Angeles. Sono andato sul sito Web dell'azienda, ho cercato le loro opportunità di lavoro e ho trovato una posizione di Open Manager nell'ufficio di Los Angeles. Stavo cercando di lasciare la mia posizione attuale per un po ', ma solo per la giusta opportunità. Sembrava che questo mi cadesse in grembo.

Ho trascorso una settimana a ricercare l'azienda e il suo ufficio di Los Angeles, ho contattato la mia rete per organizzare interviste informative con i dipendenti attuali ed ex, e ho interrogato i miei amici durante le serate di vino di mercoledì regolarmente per i loro pensieri sugli aggiornamenti al mio curriculum. Una volta che mi sentivo fiducioso nella mia capacità di fare domanda per il lavoro, ho contattato uno dei dipendenti con sede a LinkedIn, le ho detto che ero interessato alla posizione e l'ho invitata a caffè. Sfortunatamente, stava viaggiando, ma si è offerta di inviare il mio curriculum. Ho ricevuto un invito a venire intervista qualche giorno dopo e ho fatto un'offerta di lavoro entro poche settimane. Ho, letteralmente, ho trovato e assicurato il mio lavoro attraverso i social media.

Che consiglio hai per le ragazze che cercano di trovare o creare una posizione in campi simili (marketing digitale e copywriting/narrazione)?
Se stai cercando una posizione nel marketing digitale, ti suggerisco di educare te stesso - leggi tutto ciò che puoi su Mashable, i social media oggi e AdWeek - e preparati a lavorare sodo. È un lavoro che sembra incredibilmente facile dall'esterno, ma richiede molto tempo, molta creatività e un sacco di pensiero strategico. Lavorare nel mondo digitale significa che non puoi mai veramente lasciare il tuo lavoro in ufficio - è sia liberatorio (per la tua capacità di lavorare da qualsiasi luogo) e inibire (per destreggiarsi su quell'equilibrio di lavoro/vita sfuggente). Preparati a lavorare sodo, ma sappi anche che i frutti del tuo lavoro sono immediati e gratificanti.

Se vuoi essere un copywriter - o solo uno scrittore - penso che la migliore preparazione sia solo da scrivere. Ogni giorno. Tanto quanto puoi. Scrivo molto come marketer digitale, ma certamente non lo stesso tipo di scrittura che faccio come copywriter o saggista personale. E la scrittura che voglio fare come narratore richiede pratica. Quindi provo a scrivere in quel modo ogni giorno. E lo consiglio a chiunque voglia seguire lo stesso percorso di carriera. Richiede pratica e richiede diligenza e, se si desidera renderla un'azienda, richiede impegno. Quindi, il modo migliore per prepararsi per una carriera in questo campo è impegnarti in questo momento. Scrivi anche se nessuno ti paga ancora. Scrivi anche se nessuno sta ancora leggendo. Lo faranno.

Quali credi siano le cose più importanti da cercare in un'azienda quando si cerca o una transizione di carriera?
Penso che la cultura aziendale sia enorme. Il che, ovviamente, non significa che un'azienda debba avere il "venerdì birra" per essere il lavoro giusto per te. Presta attenzione a ciò che è importante per te in un ambiente in cui spenderai la maggior parte delle tue ore di veglia - forse è un ambiente rilassato, di avvio o forse preferisci la struttura e i processi di un concerto aziendale. Qualunque cosa sia: cerca quello e rimani fedele a questo. La cultura di un'azienda è una solida base che ti farà sentire supportato anche nei giorni più difficili.

Incoraggerei anche la ricerca di un buon capo. Questo non è facile, lo so, ma presta attenzione alla donna o all'uomo che ti guideranno. Sono intelligenti? Sono incoraggianti e motivanti? Quali sono i loro piani per aiutarti a crescere e avere successo? Queste sono cose importanti da notare in un capo, perché ci sono pochi sentimenti più difficili da attraversare rispetto alla sensazione che lo stai andando da solo. Ancora una volta, ci saranno giorni difficili in qualsiasi lavoro e quelli difficili non sembrano altrettanto cattivi quando hai un solido sistema di supporto professionale in atto.

Parlaci delle tue responsabilità di social media e direttore di marketing digitale? Quali abilità o attributi di personalità che ritieni siano necessari per avere successo in questo settore?
Le mie responsabilità variano ogni giorno. Nel complesso, come indica il mio titolo, è mio ruolo "gestire" i miei account clienti. È mio compito lavorare con i miei direttori e i direttori dei miei account per sviluppare una strategia di livello superiore ed è anche mio compito lavorare con i miei collaboratori per eseguire tale strategia. In un dato giorno, sto scrivendo contenuti, creando un mazzo di strategia, pubblicando per un cliente su Facebook, scattando foto in un evento per la pubblicazione di social e sono in riunioni, riunioni e altre riunioni. Richiede flessibilità e richiede agilità. Devi essere pronto a destreggiarti con molte cose diverse contemporaneamente e devi essere pronto a fare molti lavori diversi. Di giorno in giorno, sto lavorando al lavoro relativo a ogni ruolo in questa azienda (così come i miei colleghi) - questa è la natura di un'agenzia. Ricordo di aver avuto un'intervista informativa con una precedente attenzione, prima di ottenere questo lavoro e le ho chiesto com'era il suo giorno per giorno. "Questo non è come PR", mi avvertì. “Ogni giorno è completamente diverso."E aveva assolutamente ragione. Ma non lo avrei in nessun altro modo.

Oltre al tuo lavoro da "9 a 5", sei freelance come copywriter e narratore, che suona come un lavoro a tempo pieno in sé e per sé. Parlaci del tuo lavoro. Come hai iniziato a costruire il tuo portafoglio e guadagnare clienti?
Sicuramente può essere un altro lavoro a tempo pieno. Ma la bellezza di avere la tua attività freelance è che puoi controllare il tuo programma. Quindi, a seconda del mio programma di lavoro (che è spesso più simile alle 6 del mattino), posso ridimensionare il lavoro freelance che faccio sul lato. Dato che ho un lavoro a tempo pieno che paga (la maggior parte) le mie fatture, posso essere molto selettivo riguardo ai clienti con cui scelgo di lavorare - faccio il lavoro perché voglio e mi piace, non perché ho bisogno A.

Detto questo, ho iniziato a costruire il mio portafoglio scrivendo per chiunque - e gratuitamente. Volevo avere questo business da molto tempo e fino a un anno fa, mi sono sentito inibito dalla mia mancanza di esperienza. Molly Mahar - la meravigliosa, dolce, saggia donna dietro Stratejoy - in realtà mi ha incoraggiato a offrire i miei servizi gratuitamente a poche persone, solo per far rotolare la palla. Ed è quello che ha iniziato tutto. Ho offerto i miei servizi di scrittura e copiatura ad amici e sconosciuti e ho ottenuto i miei primi testimonianze. Da allora non ho davvero pubblicizzato quello che faccio, il lavoro è appena arrivato attraverso il passaparola.

Se questo diventa mai il mio concerto a tempo pieno, indubbiamente metterò più energia per farcela, ma per ora sono completamente soddisfatto del lavoro che ho e delle persone con cui lavoro. Tutto è iniziato solo mettendomi là fuori e mostrando solo alcune persone cosa potevo fare.

Quali sono state le maggiori sfide o ostacoli che hai dovuto affrontare nella tua carriera e come sei stato in grado di superarli? Quali sono i più grandi premi?
La più grande sfida è stata (e continua ad essere) consolidando l'equilibrio sfuggente tra la mia vita lavorativa e la mia vita personale. Tendo a dare un valore molto più elevato nei premi di lunghi giorni e notti trascorsi a lavorare rispetto ai frutti di trascorrere del tempo ininterrottamente con le persone che amo (indipendentemente da quanto desidero più tempo con quelle persone). È qualcosa che lavoro giorno per giorno. Amo il mio lavoro e voglio avere successo, ma non voglio mai venire a risentirlo o rimpiangere il tempo che perdo con le persone a cui tengo di più, quindi lavoro per ottenere quell'equilibrio ogni giorno.

La più grande ricompensa per me è la sensazione di realizzazione e sapere che la mia squadra può contare su di me. Ho tendenze perfezioniste - l'ho sempre fatto e sospetto che lo farò sempre - quindi mi sento davvero bello mettermi in un giorno di lavoro intero. Sapere che sono stato un solido contributo al mio datore di lavoro - ma soprattutto per la mia attività - è una ricompensa fantastica. Inoltre, è bello essere in una posizione in cui sto imparando qualcosa ogni giorno. Sono molto orgoglioso dell'istruzione e dell'apprendimento costantemente e le posizioni in cui in cui mi sto offrendo questa opportunità ogni giorno.

Portaci attraverso una giornata o una settimana tipica nella vita di Jenna Britton.
In genere trascorro da nove a dieci ore ogni giorno lavorando per l'attenzione. Molto del mio tempo a casa viene trascorso a recuperare le e -mail e finire progetti, cercando anche di trascorrere un po 'di tempo per uno o due progetti a cui ho impegnato attraverso Jennaarak.com.

Sto anche programmando il mio matrimonio al momento, quindi il mio ritmo è piuttosto frenetico. Ma quando mi fermo e penso (non abbastanza spesso) su quanto ho bravo (così incredibilmente buono), sono contento per le cose che mi tengono impegnato. Mi sfidano e mi eccitano e offrono costantemente nuove opportunità, e non avrei nessun altro modo.

Come bilanciare la tua vita personale e professionale?
Non l'ho ancora perfezionato. La maggior parte dei miei giorni feriali e delle notti sono trascorsi a lavorare, ma i miei fine settimana sono abbastanza sacri per me. Per la maggior parte, cerco di chiudere il mio laptop, ignorare le e -mail di lavoro che compaiono sul mio telefono e assaporano il tempo che devo trascorrere con la mia famiglia e i miei amici o solo con me stesso. La migliore soluzione per l'equilibrio che ho trovato finora è rimanere organizzati e pianificare. Se vuoi mantenere il tuo weekend libero dalle attività legate al lavoro, sii molto chiaro su ciò che deve essere realizzato nella tua vita professionale e metti da parte il tempo per farlo durante la settimana. A volte richiede le prime mattine e le notti in tarda (e ogni ora nel mezzo), ma se ciò significa che posso trascorrere del tempo ininterrotto con le persone che amo ogni fine settimana, allora ne vale la pena.

Miglior momento della tua carriera finora?
Il momento migliore della mia carriera di scrittura è stato il giorno in cui Salon ha pubblicato uno dei miei saggi personali.

E ci sono stati molti momenti fantastici nella mia carriera di marketing digitale di breve durata di tre mesi-nessuno di loro è enorme; Sono solo quei piccoli e veloci momenti in cui qualcuno nota il lavoro che ho svolto e il tempo che ho trascorso e si prende il tempo per riconoscerlo e solo dire grazie. Soprattutto dato che questo è un nuovo percorso di carriera per me, non va molto meglio.

Che consiglio daresti al tuo sé di 23 anni?
Sei giovane e sei imperfetto e va bene. Non c'è bisogno di essere frustrato dal fatto che non stai ancora gestendo il mondo. E niente più lacrime, bambina. Non è quello.